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学服务本领 赛业务技能 衡水市店公司开展2018年第四季度业务技能比赛

时间:2018-11-09

为进一步提升员工的业务技能、业务素质,提高服务水平,积极备战全省业务技能比赛,11月7日,衡水市店公司举办2018年第四季度业务技能比赛。

本次比赛,衡水市店各门店和10家县店分公司共组建11支代表队,24名选手在图书造型和图书推介项目进行同台竞技比拼。



图书造型


在图书造型比赛中,选手们充分发挥想象力与创造力,各种图书造型栩栩如生,寓意深刻,传达着对新华书店的美好祝愿。


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(前三名获奖作品)

图书推介

在图书推介比赛中,选手们经过精心准备、仔细研读相关图书,镇定自若、妙语连珠,诙谐幽默、生动形象、极具感染力的语言引得现场阵阵掌声。



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(前三名获奖选手)

获奖选手合影


比赛结束后,来自啡页书咖的吴啸康结合自身的工作经历,为大家讲解了图书推荐的技巧与方法,并现场模拟与读者沟通交流的场景,参与员工纷纷表示获益匪浅。


讲授图书推荐技巧

现场模拟与读者沟通交流


这次业务技能比赛不仅为广大员工提供了一个展示自我的平台,更检验了业务水平,锻炼了员工的实操能力,为进一步推进员工学习业务知识、钻研业务技能、强化服务意识奠定了基础。

光 荣 榜

图书推介

第一名 啡页书咖 吴啸康

第二名 枣强分公司 徐杰

第三名 中心门店 王潇


图书造型

第一名 中心门店 张宁

第二名 枣强分公司 刘晓雅

第三页 武邑分公司 崔丽楠