2009年，衡水市新华书店全市共销售汉王电纸书252台，回款58.8万元，获得河北省新华书店集团公司汉王电纸书销售第三名的好成绩。

一、 汉王电纸书的工作情况

09年，衡水市新华书店汉王电纸书的销售能够取得好成绩。主要是做了以下工作：一是做好市场调研。市店领导亲自深入一线，针对电纸书产品的特性和特点，分头对文学爱好者，企业成功人士、文化层次较高的社会团体及行业树立区域进行了细致的市场调研。获取了大量有价值的市场信息和产品信息，提高了工作的针对性和指导性，确定了销售对象；二是实行全员推销任务机制，奖励政策同绩效挂钩。在汉王电纸书销售工作中市店领导班子以身作则，带头领受任务，年终时，市店中层以上干部每人销售电纸书1台以上；三是专人负责各市县店的接线工作，做好客户信息收集、反馈。接线工作笔笔有记录，不遗漏每一个信息，全部传到各县市店，有很多订单因此而成交。市店设立了汉王电纸书销售专线，并在当地114开通了转接业务。有一次，一个询问团购电纸书价格的电话打了过来，当询问对方单位时，人家坚持不说。数码组负责人赵英知道这一情况后，敏锐的捕捉到了商机，查询来电电话号码后才知道了对方单位，赵英便第一时间找到了该单位负责此事的人，对方却表示，他们打电话只是想询问一下价格，并不想在新华书店购进。知道这一情况后，赵英并没有放弃，而是积极寻找切入点，和对方再三沟通，她的坚持和真诚打动了对方，对方终于将50台团购的订单交给了她；四是市店多次召开销售推广培训会，传授推销的技巧，介绍产品的使用以及维修服务的工作，培训了一批业务骨干。五是扩大宣传。到市内迎宾馆、洞天、鑫城、昆仑、阳光等大宾馆发放宣传单摆放展架；到爱特、衡百大楼，国美电器等大型购物中心发放宣传页。此外，对市内单位进行上门演示、上门下载、上门维护随叫随到。把电纸书作为新的销售利润增长而努力经营。

09年，衡水市新华书店汉王电纸书销售主要靠推销，卖场零售很少，这也是今后工作的难点。面对新形势下出现的新问题需要我们要面对，克服困难和认真对待，必须主动出击适应市场的需求，变被动门市等顾客为主动上门演示。今后，我们要在开拓市场创新上多下功夫，开展创造性的市场营销活动，学人之长，补己之短，分析研究竞争对手，创造经营机会，做好各商场和各县店的新型号培训工作，继续完善接线和上门演示工作，争取把工作做细做精。

（衡水市店 田红芳）