眨眼之间调入新华书店近二十年了，先后从事过门市、办公室、储运等工作，还担任过县店经理。最使我难忘的是刚进书店时的门市工作，难忘那些我亲手为他们服务过的读者，他们是书店的上帝，更是我终生难忘的良师益友。

一九九二年，我调到衡水市新华书店门市部工作。面对书架上琳琅满目的图书，一时不知如何是好，连简单的分类也不会。有一天，一对中年夫妇给他们上学的孩子买工具书。他们指着《辞海》和《辞源》，诚恳地问我两种书有什么不同？买哪种好？。这时，一位头发花白、面目慈祥的老年读者走过来。耐心地替我向读者说明了《辞海》、《辞源》的区别。从此，我才知道《辞海》是兼有字典和百科性质的综合辞书；《辞源》则专收古代汉语词汇，是阅读一般古籍用的专业词典。时间一长，慢慢地熟了，我才知道这位老年读者是报社的。后来，我们就成了无话不谈的朋友，我主动向他求教，学会了图书分类，知道了什么是《红楼梦》、什么是《石头记》，怎么查《康熙字典》，我很快熟悉了业务，而且还能给读者当参谋。

后来，我又结识了市文联作家胡业昌，他知识渊博又平易近人，给我介绍古今中外世界名著，如数家珍。还向我及时提供和反馈出版发行信息，预测市场，使我有目的、有针对性地挑选品种，扩大销售。在他的影响下，我阅读了古今中外大量文学名著，培养起学习兴趣，学到了许多宝贵知识，胡老师也成了我难忘的良师益友。

最使我感动的一位读者是年过70岁的农民肖宏仁。他没有固定收入，总是穿着一身儿女们替换下来、补丁摞补丁不合身的旧中山服，但他把儿女们孝敬他的钱全买了书。他三天两头来书店，缺什么书就找我。有了好书我也给他留着，钱不够，给他垫上。后来，我调到书店办公室，到基层书店检查工作，经常看到他，才知道他去的不仅仅是一两个门市部。有一次，他还托我从外地捎回一套《曾国藩家书》。

离开门市部十年多了，无论岗位怎么变换，最感恩的是那些读者。读者，使我在经历了无数坎坷后，由一名普通营业员成长为一位管理者；读者，使新华书店在几十年的风雨历程中，从小到大，由弱到强；读者，不管市场多么艰难，环境如何复杂，都能为新华事业撑起一片蓝天。

感恩读者！

（衡水市店 王子香）