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用汗水开拓市场,以真诚赢得用户——记衡水市新华书店优秀员工赵英

时间:2012-04-05

赵英是衡水市新华书店的一名数码产品营销人员。多年来,她克服困难和压力,努力工作,用汗水开拓市场,以诚信实意赢得用户。连续两年超额完成任务,被市店评为“衡水市新华书店先进工作者”,为衡水市店数码产品销售连续三年名列全省前矛做出突出贡献。

2011年对于赵英来说是最具挑战的一年。一方面,衡水市店数码产品的销售任务比2010年提高了40%,又增加了48万,这个数目仅仅依靠零售是绝对完不成的,靠大家自销,更是困难重重。另一方面从她自身来讲,儿子正上初三,马上就面临中考,成绩平平,每每看到成绩单心里就像刀绞一样的痛,很不是滋味。培养孩子是自己应履行的义务,而完成组织交给的任务又是义不容辞的责任,面对双重的压力、双重的责任,她有过牢骚、有过怨言也掉过眼泪,千百遍的不想干了可每当她走到工作岗位上,内心当中的那份良知、那份责任就会悠然升起面对领导和大家对自己的信任和期望,她没有辜负大家,在工作中时刻提醒自己:“困难是暂时的办法总比困难多”。无论困难有多大,曲折有多少,她总能竭尽全力地完成好各项工作。

宣传工作在数码产品销售工作中起着十分重要的作用。高考志愿导航是我省数码公司自己研发的产品,高考期间赵英带领的“创想数码”团队在衡水中学,二中门口,十四中,五中宣传销售高考志愿导航卡,全部门人员早出晚归,她带头挂布标发宣传页,抗烈日,斗酷暑,风里来雨里去连续作战。为以后的工作打下了基础,积累了经验。

在日常工作中她以身作则不折不扣地完成店里下达的自销任务。定期不定期的出去参加社会上各种活动的聚会,走访一些朋友同学,为的就是多联系一些客户多增加一些销售,她在介绍自己时说得最多的一句话就是:"我在书店工作,买书找我"这几年已自然不自然的养成了职业习惯,积累了一些固定客户和销售经验。2011年,她销售数码EE3台、文阅1台共13200元,销售党史图书和光盘1438元,销售科学发展观图书2套,其他文学图书12621元,地图2000元,台历130本,礼品4000元,团购销售汉王电纸书8台、MP5  12台共10150元。她总是认为:“既然自己是书店的员工就应该踏踏实实地工作,为店里多销售多盈利多创收忠于企业。”

2011年省数码公司引进了新产品——创维一体机设备,准备12月份在衡水召开推介会,11月底她接到通知后迅速筹备会议事项、会议流程以及与会人员名单,准备时间只有一个星期,能否把主要的人员请到场成了重头之重,她和武杰分工合作,桃城区的工作最难做学校多,可是各学校到底需不需要这产品有没有购买意向具体的情况他们并不清楚,只能通过区教委的具体部门帮忙,她就打电话预约人家诉说想拜访的意图,电话里虽然答应了,可第二天到了那里再打电话就没人接了,到办公室去了也没人。寒冬腊月,那天还下着雨夹雪,她只能在楼下等,从两点等到了三点,北风刮得耳朵生疼脚也冻麻了,她只能跑到对面中行里暖和会,望着马路对面教委的门口,越等心里越没底,心里想,人家要是不帮忙我这大半年的心思就白费了,快四点半的时候她的电话终于响了,教育局的工作人员说:请示他们局长去了不能以他们的名义参加,只能自己联系学校,并给了十个有意向学校的名字和联系方式,拿到那名单的时候她的心立马踏实了许多,激动地一直说谢谢、谢谢。功夫不负有心人,了解到有意向各学校电教室配套情况下创维一体机推介会终于在1222号如期召开,请到了桃城区教委电教科和仪器站的主管科长及衡水市、县各大、中专、小学校的校长及主管负责人员,在这次推介会上签订意向书30多份衡水学院和利民小学两家单位各定一台取得了两台的订单销售。这次会为明年的工作奠定了基础,开了个好头。也得到了省数码公司的褒奖。

2012年赵英同志继续以更加饱满的热情、永不停息的激情,尽职尽责的努力工作,为衡水市新华书店的发展,无私的奉献。(衡水市新华书店 梁萌)