为进一步增强群众的获得感和幸福感，切实提高群众支持率和满意度，弘扬志愿服务精神，近日，衡水市新华书店组织开展“访千楼进万家”志愿服务活动。

志愿者深入基层一线包联小区，对辖区进行“地毯式”入户，宣传文明城市创建的内容和意义，同时通过“访千楼进万家”活动意见建议征集卡调查了解居民的困难和问题，倾听他们对创城的意见和建议，解答他们对创城工作的疑惑和问题，与居民进行耐心交流并作详细记录。针对群众提出的问题进行耐心答疑、讲解并给出指导性意见，积极主动地尽最大努力帮助群众处理解决问题。

此次活动，调动了广大群众参与创城的积极性，增强了包联社区居民的主人翁意识，受到群众的肯定和赞赏。今后，衡水新华书店将持续常态化开展创建文明城市宣传、环境卫生清理等活动，进一步营造全民参与、全民共建、全民共享的浓厚氛围。