实地参观 学习借鉴

全体与会人员首先参观了深州分公司长江路门店，从门店外观到店堂陈列，大家在随处可见的桃花彩绘中静享着地域文化与书香文字的完美结合，初茶饮品和黑陶工艺品的融合又为店堂提升了亮点。在深州分公司人员的介绍下，与会人员详细了解了新卖场的楼层分布、选品陈列、装饰品点缀、销售情况、楼道文化墙设计等。他们不时和营业员进行交流，不时拿出手机拍照，不时在笔记本上记录。整个参观过程，大家认真细致、观察仔细。

经验分享 出谋划策

在随后召开的门店经营管理分析研讨会上，深州分公司经理谢亚东对长江路门店宣传运营情况进行了介绍，他从前期筹备工作、营销策划宣传、近期运营情况、存在的问题、改进办法及未来的发展思路等方面进行了发言，着重对门店差异化运营、体验式消费、音乐营销、精神鼓励法等创新概念进行了经验分享。经营数据和工作实践证明，深州分公司长江路门店在营业短短21天内实现销售码洋近30万元，无论从读者客流量、销售、阅读氛围、文化体验上都达到了质的转变，城市文化品味和社会效益显著提升。

各县店分公司经理、主管副经理、门店主任，市店各门店负责人逐一对长江路门店的店堂布局、图书陈列、文创选品、业态构成、人员状态、服务细节等运营管理情况进行了分析讨论，提出了合理化建议，并结合自身实际分析不足，明确发展思路。切实做到了“说深州、比自身、讲思路、谋发展”。

通过交流讨论，大家对长江路门店指出了几点共性意见：一是增加本门店的图书推荐区、新书上榜区及畅销书排行榜；二是创新丰富分类牌样式，做到美观化、多样化、精细化；三是图书及文创产品陈列、摆放、造型要创新形式，寻找新奇点；四是充分利用各个区域，收银台处增加相应产品，吸引读者购买；五是结合当地地域特色、门店装修风格，丰富文创产品种类及样式；六是进一步丰富完善便民设施，每个楼层应设立相应的留言区、缺书登记处；七是综合运用美学原理，结合各楼层实际，做到色彩搭配丰富；

交流探讨 共议发展

市店公司主管领导对全市门店的营销策划活动、宣传报道、新华优选会员、门店运营管理进行了细致分析，就下阶段工作作了安排布置。

市店公司党委书记、总经理祝冬至对大家的发言给予了充分肯定，认为与会人员切实做到了细致观察、透彻分析、不怕曝丑。同时祝总指出当前全市门店主要存在三方面问题：一是管理还不到位、二是主动创新意识不强、三是工作状态较差，执行力还不够。

此外，祝总结合企业发展实际对与会人员提出“六字”要求。即“常思、常变、常新。”常思就是要保持学习、时刻反思、明确职责、对照不足、思考履职尽责；常变就是要顺应形势，转变工作思路方法、提升个人思想素质，跟上企业发展步伐；常新就是要保持新气象、做到新变化，从内涵到外延、从本质到形象、从素质到服务，时刻创新提升，切实做到“高境界、大格局、真本事”。

今年，是衡水市店发展最为关键的一年，全市10家分公司八成以上都已完成升级改造，优雅的环境、丰富的图书、香醇的咖啡、精美的文创礼品，带给了当地读者更好的阅读体验。但良好的阅读体验不是一时的，如何长期吸引读者，确保卖场的可持续发展，也是当前急需解决的问题。此次研讨会切实解决了很多县店分公司的实际问题，为门店的精细化运营、业态融合等方面提供了发展思路。

作为管理年，衡水市店不断强化管理、创新方式方法，彻底转变了会风，尤其是连日来一般图书经营管理分析会、门店经验管理分析研讨会和社会主题调研这“三板斧”，以“业务考试+脱稿汇报+即问即答+现场对标”的会议形式，全面检验了领导干部的能力素质和责任担当，持续加强压力传导，杜绝了形式主义和惰性思想，对领导干部队伍素质和能力的提升起到了积极的促进作用，在企业内形成了一种“主动学习、敢于担当、勤思求变、增强本领、积极奋进”的干事创业氛围，今后，这种新型会风和管理形式将作为一种常态化，延续下去，为企业高质量发展夯实基础、注入动力。