近年来，景县分公司始终致力于直面一般图书市场，积极参与市场竞争，把扩大一般图书销售作为内在需求。恰逢2014年省教育厅对景县进行教育督导评估，我们紧紧抓住这个机遇，相机而动、借势而为，经过努力，为全县38所学校图书室配置了图书6.73万册，实现销售163.95万元。

注重沟通，抢抓机遇，主动占领图书市场。书店与学校的往来业务频繁，和学校领导接触的多，我们充分利用这些优势，抓住契机，及时主动地向他们介绍书店的经营模式、服务理念，让校长们认可：新华书店卖的是质量优、价格低的经典图书。我们还精心编写了服务承诺书，承诺为学校组织精品图书、提供优质服务、助力打造书香校园。为了赢得主动我们深入教育局的会议现场，开会前将承诺书分发给每位校长，散会后第一时间逐校走访，沟通购书事宜、签订采购合同。我们深知，市场竞争异常激烈，十几个民营书商正在虎视眈眈，机会稍纵即逝，要充分利用新华书店的金字招牌，抢抓商机，实现经济效益和社会效益的双赢。

专业专注，用真诚赢得认可、用服务创造利润。工作过程中，由原来的校方提供书目，改变为学校制定标准，再由店方精心编制书目，最后校方审核通过，本本斟酌、百里挑一。刘集小学魏校长对省领导说：“我们进的书都是新华书店的，是最经典的、是最适合孩子看的。”我们听得满心自豪。由原来的只管送书到校，改变为全程跟踪服务，根据中图分类法配合学校进行数据编目、排架上架。留府小学图书室管理员张老师充满感激的说：“你们这是在替我干活儿。”就这样，我们边学习边实践，企业实现销售的同时，融洽了店校关系，还增长了业务知识，积累了大量的工作经验。

服务延伸，实现店校价值一体化。几个月的时间里，我们一次次走进学校，一方面认真听取老师们的意见，了解哪些书还需要补充，哪些书是孩子们最爱看的；一方面指导孩子们的阅读，让他们善读书、会读书。我店还联合几所大的学校组织了国学经典诵读、亲子阅读、读书故事会等各类读书活动，鼓励学生们多读书、读好书，培育爱看书的兴趣，养成逛书店的习惯。学校图书室得到了充分利用的同时，中心门店的销售也得以激活，特别是国学类图书在近期持续热销。

在学校忙了一整天的同事们，听着任重小学王校长连声说着：“谢谢，谢谢你们！”走出校门，大街上华灯初上、星光璀璨，晚风吹来，阵阵书香弥漫，心里充满了高兴和欣慰。（景县分公司 赵明）